Por que a liderança inovadora está falhando – e como resolver isso

As opiniões expressas pelos colaboradores do Entrepreneur são próprias.

Principais conclusões

A liderança inovadora tradicional está perdendo impacto. Relatórios longos e conteúdo bloqueado não chamam mais a atenção no mundo atual de zero cliques.
Como resultado, a liderança inovadora está entrando em uma nova fase – liderança inovadora experiencial. Formatos envolventes como webinars interativos, eventos envolventes e podcasts tornam as ideias sentidas e memoráveis, em vez de apenas consumidas.
O sucesso depende da colaboração entre equipes, testes e construção de experiências em torno da compreensão real do público.

Líderes de todos os setores estão produzindo mais liderança inovadora do que nunca. Aproximadamente 90% dos tomadores de decisão e executivos de alto escalão dizem que são mais receptivos à divulgação de empresas que produzem consistentemente liderança inovadora de alta qualidade, mas o envolvimento continua a diminuir.

As postagens do LinkedIn ficam achatadas. O conteúdo longo acumula poeira. Os eventos parecem previsíveis. O esforço existe, mas o impacto não.

Isso reflete como as pessoas se envolvem com as ideias. Agora operamos em um mundo sem cliques, onde o público raramente sai das plataformas em que já está. Eles folheiam. Eles rolam. Eles confiam menos. As ideias são avaliadas rapidamente, muitas vezes sem uma segunda oportunidade, e julgadas no momento em que aparecem.

Como resultado, a liderança inovadora está entrando em uma nova fase. Aquele que depende menos de volume e mais de experiência. As ideias precisam agora de fazer mais do que existir – precisam de ser sentidas e lembrado.

Esta nova fase é a liderança inovadora experiencial.

A prática da liderança inovadora experiencial

Em vez de depender de um único relatório ou artigo, a liderança inovadora experiencial dá vida ao insight por meio de momentos que chamam a atenção e a prendem. Isso pode incluir webinars interativos, sessões presenciais, eventos imersivos, podcasts ou instalações projetadas para tirar o público de suas distrações habituais. O pensamento continua sério, mas a entrega é projetada para envolver, e não apenas para informar.

A liderança inovadora experiencial desafia o status quo fazendo uma pergunta simples: se cada marca ativa suas ideias da mesma maneira, por que o público escolheria a sua?

O antigo sistema está quebrando

A liderança inovadora continua poderosa, mas a forma como é ativada já não produz o mesmo impacto.

Durante anos, relatórios longos e conteúdo fechado funcionaram quando o público teve tempo para foco. Hoje, até mesmo os leitores interessados iniciam um relatório e são atraídos por e-mails, reuniões ou notificações antes de chegarem ao final.

Ao mesmo tempo, a maioria das marcas ativa a liderança inovadora da mesma maneira. Um relatório é publicado, compartilhado nas redes sociais e apoiado por uma campanha por e-mail. Quando tudo segue o mesmo padrão, ideias fortes se misturam e ficam fáceis de ignorar.

Se um relatório pode ser resumido no ChatGPT em segundos, por que alguém perderia tempo lendo-o? Quer queiramos ou não, esse comportamento sinaliza que a experiência não é mais prendendo a atenção.

Compare isso com momentos como o Festival B2B de Cannes Lions, onde a liderança inovadora é experimentada e não consumida. Discussões ao vivo, sessões imersivas e espaços dedicados eliminam as distrações do dia a dia e mantêm o público focado nas ideias que têm diante de si, tornando essas ideias muito mais propensas a se manterem.

O custo da mistura

O B2B tem muito a aprender com o B2C.

As marcas de consumo entendem que a atenção é conquistada por meio da experiência. Eles tiram as pessoas de seus ambientes habituais, eliminam distrações e criam momentos que deixam uma boa impressão. O público B2B não é diferente. Eles estão igualmente famintos de tempo e igualmente influenciados pela forma como uma experiência os faz sentir.

A suposição é que experiencial significa grandes orçamentos e construções complexas.

Isso não acontece.

Significa criar momentos em que as pessoas estejam envolvidas e não distraídas, quer isso aconteça num palco grande ou num ambiente mais pequeno e mais controlado.

Eventos como Liderança inovadora para amanhã mostrar como isso pode funcionar na prática. Construído em torno de uma comunidade clara e de desafios partilhados, este evento intimista tira as pessoas das suas rotinas diárias e leva-as para um ambiente concebido para conversação e ligação.

Mas nem todo momento experiencial precisa ser um evento. Por exemplo, os briefings da Korn Ferry podcast traz a liderança inovadora para mais perto de casa, concentrando-se em cenários de liderança realistas em vez de monólogos de especialistas. Os ouvintes ouvem situações que reconhecem, o que faz com que o insight pareça imediatamente relevante, em vez de algo para arquivar e esquecer.

Nada disso funciona sem um profundo compreensão do público. As organizações não podem criar experiências significativas sem compreender para quem servem. A liderança inovadora experiencial depende da colaboração entre departamentos, com equipes de marketing, vendas, liderança e atendimento ao cliente alinhadas em torno de pontos problemáticos e prioridades reais. Quando esse alinhamento existe, as experiências parecem mais relevantes do que performativas.

Tornando a liderança inovadora memorável

Projete a liderança inovadora como uma experiência, não um ativo:

Comece identificando onde seu insight está atualmente apenas como um documento ou artigo. Em seguida, pergunte como esse pensamento poderia ser vivenciado. Isso pode significar transformar um relatório em um discussão ao vivoum webinar tipo workshop ou uma pequena sessão presencial onde a ideia é explorada em vez de lida. O objetivo é criar foco e memória, e não apenas lançar algo para o mundo.

Pense grande, mas projete dentro de suas possibilidades:

A liderança inovadora experiencial não requer um grande orçamento. Comece com um momento bem definido onde a atenção é protegida e a distração é reduzida. Uma mesa redonda virtual bem organizada, uma sessão presencial de meio dia ou uma experiência híbrida focada podem ser mais eficazes do que um evento de grande escala se for projetado intencionalmente e bem executado.

Pare de confiar na opinião pessoal para decidir o que funciona:

Substitua o debate interno pela observação. Teste ideias em pequenos detalhes, preste atenção em como o público responde e use isso opinião para orientar o que você escala. Se uma sessão curta suscita mais discussão do que uma apresentação longa, esse é um sinal que vale a pena seguir. Deixe o comportamento do público, e não a preferência dos seniores, moldar as decisões futuras.

Assuma riscos calculados, não riscos confortáveis:

Identifique um elemento de sua liderança inovadora que pareça excessivamente familiar e mude-o. Este pode ser o formato, o cenário ou a forma como as pessoas participam. Experimente novas abordagens em pequena escala, analise o que chamou a atenção e o que não chamou e ajuste rapidamente. O objetivo é aprender rápido sem colocar todo o programa em risco.

Crie experiências em torno da compreensão real do público:

Não confie apenas nos insights de marketing. Traga as equipes de vendas, liderança e atendimento ao cliente para o processo de planejamento para trazer à tona dúvidas, objeções e momentos de hesitação reais dos compradores. Essas equipes ouvem o que interessa ao público todos os dias. Quando essa perspectiva molda a experiência, a liderança inovadora parece relevante, em vez de encenada, e confiança constrói mais naturalmente.

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Principais conclusões

A liderança inovadora tradicional está perdendo impacto. Relatórios longos e conteúdo bloqueado não chamam mais a atenção no mundo atual de zero cliques.
Como resultado, a liderança inovadora está entrando em uma nova fase – liderança inovadora experiencial. Formatos envolventes como webinars interativos, eventos envolventes e podcasts tornam as ideias sentidas e memoráveis, em vez de apenas consumidas.
O sucesso depende da colaboração entre equipes, testes e construção de experiências em torno da compreensão real do público.

As postagens do LinkedIn ficam achatadas. O conteúdo longo acumula poeira. Os eventos parecem previsíveis. O esforço existe, mas o impacto não.