Não, sua franquia não funcionará sozinha

As opiniões expressas pelos colaboradores do Entrepreneur são próprias.

Principais conclusões

Mesmo os sistemas de franquia mais comprovados exigem propriedade ativa e engajada — não existe modo de “piloto automático”.
O modelo semi-ausente é muitas vezes mal compreendido; é viável apenas para proprietários experientes e bem capitalizados.
O sucesso da franquia é proporcional ao esforço – quem se dedica quase sempre supera as expectativas.

Naturalmente, existem muitos mitos sobre propriedade de franquia que aparentemente se recusam a morrer. Por exemplo, uma percentagem da nossa população acredita erradamente que o franchising é apenas McDonald’s e Subway – o que é um excelente reconhecimento de marca para eles. Mas para conceitos novos e emergentes que realmente possuem um modelo de negócios de alto funcionamento e recursos-chave suficientes diferenciais fornecer uma taxa razoável de sucesso entre os franqueados? Nem tanto. Felizmente para eles, porém, há um número cada vez maior de ferramentas e recursos de marketing inteligentes à sua disposição, criados para aprimorar e aperfeiçoar o reconhecimento da marca entre os possíveis candidatos.

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Poderíamos debater outros mitos famosos sobre franquias ad nauseum, mas eu gostaria de me concentrar em um dos equívocos mais irritantes que permanece teimosamente persistente. A idéia ou noção na mente de alguns candidatos de que simplesmente seguir o modelo de negócios comprovado do franqueador – e talvez também auxiliado e incentivado por vendas inescrupulosas ou excessivamente zelosas – o novo negócios eles estão se preparando para o lançamento é praticamente capaz de funcionar sozinho.

Novidades: não é.

Piloto automático não incluído

A maioria dos 3.000-4.000 franqueadores no mercado se curvam para facilitar o sucesso de seus franqueados. Modelos de negócios comprovados, a peça central de sua funcionalidade operacional, são frequentemente refinados ao longo do tempo para ajudar os proprietários de franquias a se tornarem ainda mais simplificados, eficientes e lucrativos. Os programas de treinamento corporativo de pré-lançamento estão se tornando cada vez mais abrangentes e atraentes para os recrutas verdes na rede de franqueados.

Por último, graças a uma onda de inovação digital introduzida pela nova era da tecnologia de IA, as empresas apoiar está a atingir novos patamares de eficácia na resolução dos desafios e obstáculos que impedem o progresso. Os franqueados de hoje estão preparados para o sucesso como nunca antes? Seria difícil discordar. Mas existe um piloto automático para novos franqueados que acreditam erroneamente que podem avançar no segundo ato de suas carreiras? Não, senhor, não há.

Propriedade ‘semi-ausente’

Muitas pessoas pró-franquia gostam de divulgar os diferentes modelos de propriedade disponíveis para aspirantes a proprietários de franquia, e com razão. Definitivamente, existem algumas opções criativas que definem o seu nível de envolvimento e investimento, mas uma das mais populares é a semi-ausente modelo. Sempre que esse discurso de vendas específico é apresentado, é fácil ver por que alguns candidatos presumiriam que o negócio funcionaria com pouca ou nenhuma ação necessária, apenas supervisão. Embora existam alguns conceitos onde isso é possível, eles são definitivamente a exceção, não a norma.

Na realidade, aqueles que optam pela propriedade semi-ausente não são normalmente os proprietários comuns. Na verdade, muitos são proprietários de empresas de nível empresarial com capital disponível significativo e um portfólio de participações que gostariam de diversificar através propriedade de franquia. Para eles, não é nada contratar um executivo qualificado para que possam sentar e “gerenciar o gerente”. Mas se este não for você, você deve obter uma leitura precisa do número de horas que deverá dedicar. E não acredite apenas nos vendedores que tendem a simplificar demais os detalhes, vá lá por conta própria e conduza alguma validação com outros proprietários semi-ausentes na rede, se quiser a história real. Quer você opte por se tornar um proprietário prático com controle total sobre as operações diárias ou por passar 20 horas por semana como proprietário semi-ausente, uma constante permanece: os resultados quase sempre refletem envolvimento.

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Gerenciando expectativas

Durante toda a minha vida, fui um empreendedor em série e tenho um amor profundo e duradouro pela liberdade e flexibilidade que acompanham o controle do seu próprio destino. Acredito firmemente que você pode passar a vida construindo seu próprio sonho ou o de outra pessoa. Também fui proprietário de uma franquia de sucesso, então conheço o negócio de dentro para fora. Parte da responsabilidade que advém de ser uma pessoa tão apaixonada advogado pois a propriedade de uma franquia está no gerenciamento das expectativas das pessoas. Como já mencionei, os franqueadores de hoje estão fazendo um trabalho tão bom quanto sempre no que diz respeito à criação de novos franqueados para o sucesso. Mas esse sucesso ainda depende em grande parte do seu nível de esforço e envolvimento.

Apesar de todas as ferramentas, recursos, treinamento e suporte que você receberá, as franquias não são máquinas de movimento perpétuo que continuam a operar por conta própria após um grande salto inicial. É necessária uma propriedade ativa onde se espera que você contrate, treine e gerencie funcionários. Você terá que se manter envolvido com suas finanças e monitorar cuidadosamente o fluxo de caixa. Espera-se que você rede dentro de sua comunidade e busque incansavelmente novos negócios para que sua operação tenha sucesso. E, como proprietário da franquia, espera-se que você siga as diretrizes da marca e garanta continuamente que está em conformidade com as regras e regulamentos operacionais do franqueador. Adivinha? Isso é um trabalho árduo.

Tive o prazer de falar com inúmeras franquias de sucesso proprietários que estabeleceram seus próprios negócios prósperos. Muitos deles tiveram sucesso além de seus ter sonhos mais loucos. Mas quase para uma pessoa, tem havido um tema universal em seus comentários sobre a propriedade de uma franquia – o quanto eles tiveram que trabalhar para chegar lá. A maioria até admitiu que teve que trabalhar mais arduamente do que em suas carreiras anteriores. O que me leva ao meu segundo tema universal. Quase todos eles compartilharam que só tinham um arrependimento – não terem seguido uma vida empreendedora antes.

Se você decidir comprar uma franquia, ela definitivamente não funcionará sozinha. Mas nas minhas três décadas de trabalho neste setor, ainda não conheci um proprietário de sucesso que não gostasse de fazer o esforço necessário para chegar lá. Esperemos que você faça o mesmo.

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Principais conclusões

Mesmo os sistemas de franquia mais comprovados exigem propriedade ativa e engajada — não existe modo de “piloto automático”.
O modelo semi-ausente é muitas vezes mal compreendido; é viável apenas para proprietários experientes e bem capitalizados.
O sucesso da franquia é proporcional ao esforço – quem se dedica quase sempre supera as expectativas.

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